10:23:35 05.01.2026
Держпродспоживслужба інформує
Товари, що не підлягають поверненню та обміну
Одним із найпоширеніших питань, з якими громадяни звертаються до Держпродспоживслужби, є можливість повернення або обміну товарів. Розуміння своїх прав допомагає споживачам уникнути непорозумінь із продавцями та захистити свої законні інтереси.12:34:54 17.10.2025
Права споживача під час проведення гарантійного ремонту
Всім відома ситуація, коли мобільний телефон, холодильник, електрочайник чи пральна машина виходять з ладу, і намагаючись їх полагодити, інколи можна стикнутись із численними проблемами. Магазини, як правило, відправляють споживачів до сервісних центрів, а ті знаходять масу причин, щоб відмовити в безкоштовному і своєчасному ремонті, трактуючи законодавство про захист прав споживачів на свій розсуд, включають в квитанції про прийом товару на гарантійний ремонт нічим не обґрунтовані формулювання, найпоширеніше з них: «Термін ремонту збільшується в разі відсутності запчастин до 30 або 60 діб».15:12:37 14.10.2025
15:10:03 14.10.2025
Знай свої права: про ремонт побутової техніки
Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області нагадує, що послуги по ремонту побутової радіоелектронної апаратури, а також побутових машин і приладів регламентуються, зокрема, Правилами побутового обслуговування населення, якими визначено:17:05:28 09.10.2025
Куріння на території навчальних закладів заборонено!
Високий рівень вживання тютюну в Україні є соціально-демографічною проблемою, яка стосується, як усього населення загалом, так і дітей, учнівської та студентської молоді особливо.14:46:53 26.09.2025
Переоформлення експлуатаційного дозволу: покрокові дії
Переоформлення експлуатаційного дозволу потрібне у випадках, коли відбуваються зміни у діяльності оператора ринку або у власності підприємства, що впливають на чинність виданого дозволу, а саме:12:00:03 22.09.2025
Права споживачів під час надання послуг автостанціями
Надання послуг автостанціями регламентується Законом України «Про автомобільний транспорт» та Правилами надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 18 лютого 1997 р. № 176 (у редакції постанови Кабінету Міністрів України від 26 вересня 2007 р. № 1184).11:58:31 22.09.2025
Безпечність харчових продуктів: в шкільних буфетах дозволено продавати лише корисну їжу
Нещодавно пролунав перший дзвоник і в переважній більшості українських міст діти повернулись за парти. Розпочали свою роботу і шкільні буфети.11:49:34 22.09.2025









